О чем разговаривать с незнакомым человеком. Как разговаривать с незнакомыми людьми
Во многих частях мира (и Россия здесь не исключение) людей воспитывают так, что они считают всех незнакомых людей опасными по умолчанию: им нельзя доверять, они могут причинить вред. Правда, большинство незнакомцев не опасны. Но с ними непросто общаться без контекста. В любом случае мы не должны бояться других людей. Нужно только научиться понимать, когда нужно проявлять дружелюбие, а когда нет.
Мы вешаем ярлыки, которые помогают нашему мозгу быстро составить мнение о другом человеке. Мы на автомате заносим посторонних людей в категории: мужчина - женщина, свой - чужой, друг - враг, молодой - старый. Мы не воспринимаем другого человека как личность. Думать так легко и удобно. Но это путь к предвзятости.
Почему для нас важно общение с незнакомыми людьми
Мы часто говорим соседям фразы «Как поживаете?» или «Прекрасный день». Согласитесь, пользы ни от этого вопроса, ни от полученной информации никакой нет. Но зачем мы это делаем?
Это помогает почувствовать себя частью общества
Психологические исследования доказали, что большинство людей общается более честно и открыто с незнакомыми людьми, чем с близкими друзьями и семьёй. Они чувствуют, что незнакомые люди лучше их понимают.
Общение с незнакомыми людьми - особая форма близости, которая даёт нам то, что нам нужно, и чего не могут дать наши друзья и семья.
Общение с людьми не из привычного круга очень важно. Во-первых, это быстрое взаимодействие, которое не имеет последствий. Согласитесь, легко быть честным с человеком, которого вы больше никогда не увидите.
Во-вторых, общаясь с близкими, мы всегда ожидаем, что они нас поймут без слов, догадаются о наших мыслях. С незнакомцами приходится начинать с нуля: рассказать всю историю с самого начала, объяснить, кто эти люди, о которых вы рассказываете, что вы думаете о них. Поэтому иногда незнакомые люди действительно понимают нас намного лучше.
Это помогает устанавливать эмоциональный контакт с людьми
Общаясь с незнакомыми людьми, вы невольно становитесь участником их эмоциональных переживаний. Обычный разговор о погоде может перерасти в глубокое взаимодействие. Кажется странным, что мы можем установить личный контакт с посторонним человеком. Но подобные быстрые взаимодействия могут вызвать у нас эмпатию, эмоциональный резонанс. Социологи называют это явление мимолётной интимностью.
Правила экспериментов
Кажется, подойти к незнакомому человеку на улице и сказать «Привет» очень просто, но так только кажется. Где это уместно? Как должно проходить общение? Как лучше закончить разговор? Это только малая часть вопросов, с которыми нужно разобраться.
Научиться в обществе людей, которых вы никогда раньше не встречали, помогут эксперименты, которые Кио Старк советует пройти своим студентам.
Если вы решитесь провести исследование, придерживайтесь простых правил:
- Делайте заметки: держите их в уме, записывайте в блокнот, делитесь наблюдениями в блоге или социальных сетях.
- Уважайте других людей и следите за своим поведением. Если видите, что человек не расположен к общению, не давите на него и не будьте навязчивым.
- Не забывайте о культурных различиях. Не рекомендуется проводить эксперимент в стране, которую вы знаете недостаточно хорошо. Например, в Дании люди обычно не расположены к общению с незнакомцами: датчанин скорее проедет свою остановку на автобусе, чем попросит другого человека освободить проход. В других странах - Египте, - считается невежливым игнорировать другого человека, поэтому не удивляйтесь, что когда вы спрашиваете дорогу, можете получить приглашение в гости.
- Все исследования расположены в порядке возрастания сложности задачи. Эксперимент № 1 - разминка, и лучше начать именно с него, даже если вас заинтересовал другой эксперимент.
Вам понадобится блокнот. Проведите один час в общественном месте, где вы, скорее всего, не столкнётесь со знакомыми. Это может быть парк, кафе, поезд или любое другое место, где можно задержаться и понаблюдать за людьми, которые тоже никуда не торопятся.
Выберите хорошее место, где вы можете присесть и посмотреть на самых разных людей с относительно близкого расстояния. Выйдите из интернета, выключите все устройства на один час. Часть этого испытания - полное присутствие. Затем оглянитесь вокруг.
- Опишите обстановку. Где вы находитесь? Что интересного в этом месте? Чем люди обычно здесь занимаются? Что происходит необычного? Какие люди рядом с вами?
- Делайте заметки. Как выглядят окружающие, во что одеты, что делают, а что нет, как взаимодействуют друг с другом. Если вокруг вас слишком много людей, можете выбрать несколько самых интересных.
- Придумывайте истории жизни этих людей. Указывайте конкретные детали, вдохновляющие ваш рассказ. Так, например, если вы уверены, что кто-то из них - богач, или бездомный, или стеснительный, или турист, или живёт неподалёку - подумайте, что навело вас на такие мысли. Постарайтесь понять, откуда у вас берутся такие предположения.
Эксперимент № 2. Скажите «Привет!»
Прогуляйтесь в многолюдном месте: парке с дорожками, по набережной, центральной улице города. Определите для себя оптимальное расстояние, которое нужно пройти (желательно, чтобы прогулка занимала от пяти до десяти минут). Вокруг вас должно быть много пешеходов. Идите не спеша и приступайте к эксперименту.
- Ваша задача - сказать «Привет» каждому человеку, мимо которого вы проходите. Каждому из них. Не бойтесь посмотреть им в глаза и не волнуйтесь, если кто-то вас не расслышал или намеренно проигнорировал. Это только разогрев.
- Следующий шаг - не просто поздороваться, а ещё добавить к приветствию свои наблюдения, которые помогут завязать разговор. В них не должно быть ничего личного, но они должны свидетельствовать о социальном признании. Например: «Милая собака», «У вас замечательная шляпа» или «Холодно сегодня». Такие фразы помогают установить контакт и завязывать социальные связи.
Внимательно оценивайте каждое из этих микровзаимодействий. Возможно, вы заставите несколько человек почувствовать себя неловко, но не останавливайтесь, пока не поговорите со всеми. Что происходит, когда вы приветствуете людей? Они улыбаются? Смеются? Смущаются? Выглядят необычно? Рассказывают спутнику о том, что произошло?
Если вы нервничаете, можете взять с собой друга. Но этот друг не должен ничего говорить. Он рядом только для того, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.
Эксперимент № 3. Потеряйтесь
Этот эксперимент представляет собой последовательность запросов, каждый из которых требует более активного участия. Попробуйте пройти через каждый этап. Держите под рукой ручку и бумагу, а смартфон спрячьте подальше.
- Сначала попросите кого-нибудь показать вам дорогу.
- Если человек остановился и указал вам направление, попросите нарисовать карту.
- Если он нарисовал вам карту, попросите его номер телефона на случай, чтобы вы смогли позвонить ему, если заблудитесь.
- Если он даёт вам номер телефона, вы звоните ему.
Удивительно, но большинство людей с лёгкостью оставляет свой номер. На протяжении многих лет Кио Старк проводила это упражнение на своих занятиях, и за всё время позвонить решился только один студент.
Будьте внимательны при выборе отправной точки и места назначения, возможно, не с первого раза получится выбрать пару, которая сработает как надо. Она должна быть не совсем простой, иначе не понадобится карта. Но и не слишком сложной, чтобы прохожий смог вам объяснить.
Это упражнение Старк придумала практически 10 лет назад, и выполнить его в нашу эру смартфонов немного труднее. Вы должны произвести правдоподобное впечатление, что не можете перемещаться без нарисованной от руки карты или списка направлений.
Эксперимент № 4. Задайте вопрос
Люди говорят, если вы даёте им такую возможность. Они говорят, когда их . В ходе этого эксперимента вы должны задать незнакомцу обезоруживающе личный вопрос, а затем просто выслушать его. Под «обезоруживающе личным» Старк подразумевает неожиданно интимный, личный вопрос о чём-то действительно важном. Это должен быть вопрос, который незамедлительно включит человека в общение.
Методика работает следующим образом. Вы должны взять с собой видео- или аудиооборудование (подойдёт и ваш смартфон), чтобы придать вторжению законность и некоторую логику.
Камера - это маленькая хитрость, которая даёт вам право задавать вопросы, и в то же время посредник, который помогает людям говорить более открыто.
Подходите к человеку, который никуда не спешит, и спрашивайте, можно ли задать ему вопрос на камеру. Некоторые люди согласятся ответить на ваш вопрос, но не на камеру, и это хорошо. Ведь смысл наших экспериментов в разговорах, а не в записи.
Начните запись, задайте вопрос. А потом молчите. Если вас просят уточнить вопрос, повторите, но не давайте никаких примерных ответов. Ваша задача - слушать. Если вы видите, что человек свободно себя чувствует, можете задавать уточняющие вопросы, но не спешите. Дайте человеку самостоятельно заполнить паузу.
Эксперимент № 5. Будьте чужаком
Это наиболее рискованный эксперимент. Выберите место, где вы не вписываетесь, где вы находитесь в меньшинстве. Вы должны выделяться, быть заметно не к месту. Возможно, по расовому признаку, полу, этнической принадлежности, возрасту, внешнему виду.
Ваша цель - просто наблюдать, что делают люди, как они реагируют на ваше присутствие. Можете попробовать привлечь к себе внимание и посмотреть, что произойдёт.
Разумеется, вы не должны подвергать себя опасности, поэтому не выбирайте место, где вы, скорее всего, столкнётесь с открытой агрессией. Возможно, вы получите поучительный опыт. Но на всякий случай подготовьтесь, так как есть вероятность, что после этого эксперимента вы почувствуете себя не самым лучшим образом.
Но это важный опыт в плане эмпатии: вы на себе ощутите, что чувствует человек, когда его не замечают или не хотят видеть. Никто не желает вам постоянно испытывать подобное, но когда вы прочувствуете это на себе хоть раз, вы сможете иначе посмотреть на мир.
Корпоратив или крупные конференции - тяжелые мероприятия для тех, кто не привык разговаривать с незнакомыми людьми. Но иногда с помощью одного простого вопроса можно начать полезный разговор.
Вот несколько фраз, с помощью которых можно разрядить атмосферу и заговорить с незнакомцем.
Как заговорить с незнакомым человеком на конференции
Вероника Елкина«Здравствуйте, я такой-то»
Простейший способ завязать разговор. Главное, не забудьте сказать после этого что-нибудь еще. Приветствие - всего лишь начало. Чтобы вывести разговор на новый уровень, вам нужно сначала обменяться парой фраз.
«У вас тоже проблемы с Wi-Fi?»
Чаще всего ответ будет «да». Расскажите какую-нибудь историю о том, как у вас отключился интернет в самый неподходящий момент.
«О, как вкусно выглядит [еда или напиток]. Где взяли?»
Фото: businesscollective.com
Можете рассказать о каком-нибудь месте, где когда-то попробовали этот напиток или блюдо. Или сделайте комплимент собеседнику по поводу его сумки или пиджака. Люди любят комплименты, и в ответ на них они обычно рассказывают, где достали предмет похвалы. В противном случае можете сами спросить об этом - главное, поддерживать разговор.
«Не подскажете, где здесь гардероб?»
В самом начале мероприятия никто не знает, что делать. А те, кто знает, охотно ответят на просьбу о помощи.
«Вы пришли вместе или только познакомились?»
Фото: CAIAIMAGE/PAUL BRADBURY/GETTY IMAGES
Отличный способ завести разговор с группой людей. Чем больше людей говорит, тем лучше - так вы лучше узнаете цель каждого собеседника и сможете обменяться интересными идеями.
«Вы слышали выступление Х?»
Фото: скриншот с Youtube-видео
Спросите собеседника, слышал ли он выступление какого-нибудь знакомого человека на другом мероприятии? Читал ли он его работы? И все в таком духе.
«Вы когда-нибудь были в X на углу? Я вот думаю туда заглянуть»
Если вы на выездном мероприятии, то узнаете новые места неподалеку. Если же вы местный, то порекомендуете собеседнику хорошие заведения. Можете даже предложить сходить туда вместе.
«Похоже, у вас тут самое веселье. Не против, если я к вам присоединюсь?»
Фото: Майк Коппола/Getty Images
Вряд ли вам кто-то откажет. Главное, убедитесь, что нашли действительно веселую компанию.
«Вы сегодня выступаете?»
Если ответ «нет», спросите, кто из коллег собеседника будет сегодня выступать. Если «да», узнайте, о чем будет идти речь. Если ваш собеседник уже выступил, спросите, можно ли будет пересмотреть его выступление онлайн, и где он будет выступать в будущем.
Сейчас значительная часть взаимодействия между людьми начинает проходить в так называемом информационном пространстве, с использованием всевозможных гаджетов, социальных сетей, электронной почты и сайтов. Однако по-прежнему личное общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы ежедневно обмениваемся словами, мыслями, эмоциями, мнениями, и с каждым днем этот поток информации становится все более объемным. Нам по-прежнему приходится взаимодействовать с разными людьми лично, и очень часто от того, как это общение сложится, зависит очень много. Самые успешные люди — это, как правило, те, кто в совершенстве овладел искусством общения. Что же можно сделать для того, чтобы общение даже с незнакомыми людьми становилось приятным и полезным?
По данным некоторых психологов, каждый раз, когда люди видят кого-то впервые, они делают в своем сознании своеобразный фотоснимок образа своего нового знакомого. Это первое впечатление формируется всего за 10 секунд, и изменить его достаточно сложно. За короткие мгновения мозг успевает оценить внешний вид, манеру двигаться, статус, успешность и другие едва заметные черты, причем еще до того, как будет произнесено первое слово.
Вот несколько полезных навыков, которые могут вам пригодиться для того, чтобы с самых первых секунд произвести нужное впечатление на собеседника и сделать ваше общение легким и интересным.
Особенная улыбка
Улыбка — один из самых сильных инструментов общения. Если этот инструмент настроить должным образом, то он может принести невероятный эффект. Один из секретов — избегать «дежурного оскала» в виде неизменной и немедленной улыбки. Вместо этого стоит внимательно всмотреться в лицо своего собеседника буквально на пару секунд, стараясь почувствовать и пережить его индивидуальность. И лишь затем — подарить ему широкую и теплую, искреннюю улыбку. Такая задержка на доли секунды подсознательно дает понять человеку, что ваша улыбка предназначена именно для него.
Визуальный контакт
Не прерывайте мягкий визуальный контакт с собеседником даже после того, как он прекратил говорить. Если вам нужно посмотреть в сторону, то делайте это медленно и даже немного неохотно. Тем самым вы даете понять собеседнику, что вы понимаете и уважаете его, создавая ощущение близости и взаимопонимания.
Осанка
То, как вы двигаетесь и держите себя — один из главных сигналов окружающим о вашем статусе, успешности и реализованности. Прямая спина, расправленные плечи, свободная и уверенная походка, жесты — все это дает вашему собеседнику понять, кто вы есть.
Настройка внутреннего состояния
Когда мы встречаем близкого друга, то многие барьеры и сложности общения исчезают словно сами собой. Пропадает застенчивость, беспокойство, антипатия, излишняя сдержанность, нам легко общаться с искренним и открытым дружелюбием. Чтобы общение с малознакомым человеком стало более непринужденным, можно использовать такой небольшой трюк: постарайтесь посмотреть на него, как на кого-то близкого, давно знакомого, с кем долгое время вас связывают замечательные отношения и искренняя симпатия. Представьте, что этот человек по какой-то причине исчез из виду, и вы давным-давно не виделись и не получали от него никаких известий. И вдруг по невероятному стечению обстоятельств вы вновь встретились. Такие приятные переживания запускают множество реакций в вашем мозге и теле. В результате взгляд становится более лучистым и мягким, поза, жесты и голос более дружелюбными и открытыми, что, безусловно, расположит к вам собеседника.
Внимательность
Очень важная привычка успешного коммуникатора — умение наблюдать за собой и отслеживать реакции своего собеседника, причем как словесные, так и невербальные сигналы. Выражайте свои чувства и мысли, но и замечайте, как другая сторона реагирует на то, что вы говорите. И учитывая эти наблюдения, планируйте, выстраивайте беседу соответствующим образом.
Подстройка
Прежде чем начать разговор, постарайтесь понять по голосу и поведению, в каком настроении находится ваш собеседник. Оцените его состояние, чтобы понять, как он себя чувствует: может быть, ему скучно, он оживлен, спокоен, растерян или спешит. Если вы хотя бы на некоторое время сможете подстроиться под настроение, тон и ритм голоса человека, то это поможет вам очень скоро перейти к открытому и доверительному общению.
Комплименты
Комплимент — это особая форма похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Вовремя сделанный и уместный комплимент всегда будет приятен собеседнику, разрядит обстановку и сделает диалог приятнее. Делая комплимент, всегда помните: он не должен иметь двойного смысла, быть откровенной лестью и преувеличением.
Самое главное в любом общении — сохранять себя и свою индивидуальность, стремясь в общении с другими людьми быть естественными, исключительными и инте-ресными личностями, признавая то же самое и в других.
Часто бывает так, что не знаешь, о чем поговорить с собеседником, незнакомцем, коллегой или девушкой. Разговор не клеится, а тему для беседы подобрать сложно. Интересные, умные и занятные темы для разговора с любым человеком. Сохрани, чтобы потом подсмотреть в шпаргалку.
«Вы можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой» Дейл Карнеги
Как быть интересным собеседником? Как вести беседу с окружающими людьми? Задавай вопросы и не робей. Интересный собеседник – это тот, который умеет слушать и быть внимательным.
Лучшие темы для общения с незнакомыми людьми?
1. Кем работаешь?
2. Как прошел день?
3. Как дела и настроение?
4. Чем занимаешься в свободное время?
5. Почему ты решил работать в данной сфере?
6. Откуда ты родом?
7. Где был и отдыхал в этом году?
8. Тебе нравится этот город?
9. Что думаешь о …?
10. Что предпочитаешь в музыке, литературе и искусстве?
11. Как дела в личной жизни?
13. Что привело тебя сюда?
14. Если бы не работал там, где сейчас, то чем бы занимался?
15. Можешь дать совет о ….?
16. Твое любимое блюда, напиток, алкоголь?
17. Как поддерживаешь спортивную фигуру? Дай совет.
18. Где учишься или учился?
19. Кто ты по знаку зодиака?
20. Какое было лучшее время в твоей жизни?
21. Что обычно делаешь в интернете? Любимые сайты?
22. Каковы планы жизнь?
23. Как семья?
24. Как планируешь провести свой отдых?
25. Какая любимая программа или канал на ТВ?
26. Любимая марка автомобиля?
27. У тебя есть братья и сестры?
28. Что хотел бы поменять в жизни?
29. Какой совет был самым ценным в жизни?
30. Какой любимый магазин одежды или бренд?
31. Какой иностранный язык учил или учишь?
32. О чем часто думаешь и мечтаешь?
33. Какие интересные книги прочитал за последнее время?
34. Какие спортом увлекаешься?
35. Какая была первая работа?
36. Какой любимый актер или супергерой?
37. В чем ты талантлив и хорош?
38. Откуда ты родом? Кто по национальности? Кто твои родители?
41. Какой совет мог бы дать окружающим?
42. Есть ли домашний питомец? Любимое животное?
43. Как обычно проводишь выходные?
44. Предпочитаешь спокойный отдых или активный?
45. Существует ли жизнь после смерти?
46. Чем хотел бы заниматься, если бы деньги не были ограничением?
47. Как выглядит твой идеальный день, отпуск или жизнь?
48. Если бы выиграл в лотерею, то как потратил деньги?
49. Кто был для тебя примером подражания или идеалом?
50. Ты сова или жаворонок?
52. Какие приложения на телефоне тебе просто необходимы?
53. Как дела у родителей, детей, жены?
54. Какая страна или город больше всего нравятся?
55. Как обстоят дела со здоровьем?
Хороший собеседник дорогого стоит.
Улыбайтесь. Вам это сделать несложно, а собеседнику станет намного легче. Он поймет, что у вас нет неприязни по отношению к нему, и вы готовы поддержать разговор.Проявите инициативу. Начните разговор первыми, это поможет настроить собеседника положительно по отношению к вам.
Самой благоприятной темой для разговора будет сам собеседник. Ведь многие люди обожают рассказывать о себе. Спросите человека, что ему нравится, чем занимается в свободное время.
Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет». Стройте вопросы так, чтобы на них нужно было дать развернутый ответ.
Внимательно слушайте человека, глядя ему в глаза. Тогда собеседник ответит вам тем же, и вы оба будете получать удовольствие от беседы.
Говорите о том, что актуально в данный момент. Обсуждайте погоду, текущие новости. Поговорите об общих знакомых, если они имеются.
Если разговор совсем не клеится, расскажите о том, что нравится вам самим и спросите мнения собеседника об этом.
Используйте чувство юмора. Расскажите какую-нибудь смешную историю или оцените шутку собеседника. Такие вещи всегда сближают людей.
Будьте естественны. Не изображайте из себя того, кем не являетесь – это оттолкнет от вас собеседника.
Чего нужно избегать в разговоре с незнакомым человеком
Старайтесь меньше размахивать руками: это мешает разговору с любым человеком.Не перебивайте человека. Если вы не согласны, все равно дослушайте его до конца, а после выскажите свое мнение. А если же собеседник перебил вас, то не стоит делать ему замечание.
Не допрашивайте собеседника. Конечно, можно задать ему несколько вопросов о его личности, но подробно расспрашивать не стоит. Если человек захочет, он сам вам все расскажет.
Не поправляйте. Если вы заметили, что собеседник допустил какую-либо речевую ошибку, проявите свою воспитанность, не поправляя его.
Если вы заговорили, например, о вашей работе, то не стоит загружать свою речь какими-либо профессиональными терминами, которые непонятны собеседнику.
Не вставляйте в разговор огромное количество цитат на иностранном языке, которым собеседник не владеет.
Следуя этим простым советам, каждый сможет найти общий язык с абсолютно любым человеком.
